近期，不少市民發(fā)現(xiàn)自己通過高速后，出現(xiàn)ETC“被扣費(fèi)”的情況，甚至免費(fèi)通行期間也出現(xiàn)了收費(fèi)現(xiàn)象。

對此，4月24日云南公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理有限公司就春城晚報(bào)報(bào)道中用戶集中反映的問題進(jìn)行回復(fù)。

問題1：人工混合車道領(lǐng)取CPC卡通行，為什么現(xiàn)場付費(fèi)了，事后發(fā)現(xiàn)ETC也被扣了？

答：ETC用戶領(lǐng)用CPC卡通行高速公路，須主動提交ETC卡給收費(fèi)員對ETC卡內(nèi)的入口信息進(jìn)行清除，否則CPC卡和ETC套裝同一行程將被同時(shí)計(jì)費(fèi)。

在此，云南公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理有限公司呼吁廣大ETC車主規(guī)范使用ETC，通過ETC車道駛?cè)敫咚俟罚M量不要行駛?cè)斯せ旌宪嚨�，同時(shí)車輛通行高速公路時(shí)不要拔卡，可享受通行費(fèi)95折優(yōu)惠。

問題2：為什么會出現(xiàn)延遲扣費(fèi)？

答（1）根據(jù)交通運(yùn)輸部取消高速公路省界收費(fèi)站有關(guān)工作部署，云南省前期對2020年1月1日0點(diǎn)至2月16日24點(diǎn)期間高速公路通行費(fèi)資金集中結(jié)算扣款，由各合作銀行進(jìn)行扣費(fèi)并向客戶發(fā)送短信通知，當(dāng)用戶銀行卡余額不足時(shí)，銀行將持續(xù)進(jìn)行處理，所以您在家收到的ETC扣費(fèi)短信應(yīng)該是2月17日全國高速公路免費(fèi)之前通行高速公路產(chǎn)生的通行費(fèi)。如您是云南ETC用戶，可登陸“云南ETC”小程序查詢通行記錄和月結(jié)賬單。

（2）如果您使用ETC通行停車場等拓展場景，此類ETC交易會正常進(jìn)行扣費(fèi)。

云南公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理有限公司表示，云南省正按照交通運(yùn)輸部的統(tǒng)一安排加快開展收費(fèi)系統(tǒng)等優(yōu)化工作。按照車主們習(xí)慣和喜愛的方式“收費(fèi)站出口一次性扣費(fèi)，并在ETC車道顯示全程通行費(fèi)金額”，是系統(tǒng)優(yōu)化后的目標(biāo)。同時(shí)，云南ETC卡發(fā)行單位也在積極協(xié)調(diào)省內(nèi)各合作銀行等，通過全面排查和規(guī)范銀行扣款短信，最終確�！耙淮涡谐�、一張賬單、一次扣費(fèi)，一次告知”。

本站轉(zhuǎn)載文章和圖片出于傳播信息之目的，如有版權(quán)異議，請?jiān)?個(gè)月內(nèi)與本站聯(lián)系刪除或協(xié)商處理。凡署名"云南房網(wǎng)"的文章未經(jīng)本站授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。爆料、授權(quán)：news@ynhouse.com。