昨日，位于春城路與永平路交叉口的中炬·上海沙龍大廈的部分業(yè)主，戴著“維權(quán)”袖套，用車(chē)把進(jìn)出小區(qū)的3個(gè)大門(mén)堵住，以表達(dá)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)小區(qū)物業(yè)——云南中港物業(yè)服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)中港物業(yè)）“不作為”的憤怒。

直至中港物業(yè)表示，將于6月4日上午舉行聯(lián)合協(xié)商會(huì)并邀請(qǐng)區(qū)住建局參加，共同解決業(yè)主訴求。下午3點(diǎn)，業(yè)主才將堵門(mén)的車(chē)輛移走，上海沙龍小區(qū)恢復(fù)暢通。

業(yè)主

4個(gè)單元門(mén)門(mén)禁失效

盜竊案急劇上升

上海沙龍小區(qū)為2005年建成交付的點(diǎn)式高層獨(dú)棟小區(qū)，呈“十”字形設(shè)計(jì)，A、B、C、D座（單元）共計(jì)住戶(hù)800余戶(hù)。一樓設(shè)有配套底商，地下設(shè)車(chē)庫(kù)1層，含約90個(gè)買(mǎi)斷車(chē)位和200個(gè)公共車(chē)位�；谄渑c昆明火車(chē)站近在咫尺的特殊地理位置，部分業(yè)主將住房改造后外租承包人作為公寓酒店經(jīng)營(yíng)盈利。

手上海沙龍的物業(yè)服務(wù)以來(lái)，小區(qū)的治安狀況每況愈下。4個(gè)單元各設(shè)有一個(gè)門(mén)禁通道通往電梯間，雖通道口標(biāo)有“請(qǐng)刷卡開(kāi)門(mén)”提示，但防盜鐵門(mén)上并未設(shè)置門(mén)禁設(shè)施。大門(mén)敞開(kāi)著，用一根鐵絲相連固定在墻上，人來(lái)人往、非常自由。

“近3年來(lái)，單元門(mén)不分白天黑夜地開(kāi)著，原來(lái)辦的卡現(xiàn)在也失效了�！眱扇苏f(shuō)，因?yàn)樾^(qū)特殊的地理位置，盜竊案因此急劇上升，經(jīng)常深更半夜有醉漢在樓道里搗亂、有聲稱(chēng)討債的人前來(lái)敲門(mén)。最讓業(yè)主們難以忍受的，是那些公寓酒店里“潛伏”著一批“仙人跳專(zhuān)業(yè)戶(hù)”，且屢打不絕。

截至目前，該棟建筑除一樓和地下車(chē)庫(kù)安裝有監(jiān)控設(shè)備外，其余樓層均無(wú)相應(yīng)設(shè)施。在一樓中庭，中港物業(yè)設(shè)有一間值班室，主要負(fù)責(zé)收取住戶(hù)的物業(yè)管理費(fèi)和水電費(fèi)�！拔覀冇幸恢�8人組成的保安隊(duì)伍，三班倒實(shí)施小區(qū)巡邏�！敝苣┲蛋嗟囊晃慌月殕T表示，其他情況她并不了解。

社區(qū)

以前的安防設(shè)備逐漸失效

治安防控存在難度

在業(yè)主橫車(chē)堵門(mén)的同時(shí)，北京路派出所的民警和永勝社區(qū)的工作人員也來(lái)到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。不過(guò)，他們并未對(duì)業(yè)主的行為予以干涉。另一部分未參與堵門(mén)的業(yè)主則急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)：“我要出去辦事，3個(gè)大門(mén)都被完全堵死，怎么辦？”業(yè)主黃女士對(duì)胡女士說(shuō)：“你們要鬧我不反對(duì)，但請(qǐng)讓我開(kāi)車(chē)出去！”胡女士斬釘截鐵地回答：“你走路吧！”

民警婉拒采訪(fǎng)。一名社區(qū)工作人員介紹，中港物業(yè)剛接手的幾年，管理和服務(wù)其實(shí)還是做得很到位的。之所以最近幾年出現(xiàn)這么多的問(wèn)題，主要是因?yàn)槭准椅飿I(yè)服務(wù)公司設(shè)置的安防、監(jiān)控設(shè)備逐漸老化失效�！耙膊荒苷f(shuō)中港物業(yè)真的不作為，他們一直在與派出所、社區(qū)和業(yè)主積極協(xié)商，處理存在的問(wèn)題。”

該工作人員表示，從內(nèi)部來(lái)看，小區(qū)業(yè)主對(duì)于多項(xiàng)公共事宜的決策存在異議，這讓物業(yè)公司在實(shí)施具體服務(wù)工作時(shí)很為難，導(dǎo)致安防、監(jiān)控設(shè)備的更新修復(fù)長(zhǎng)時(shí)間停留在嘴上、紙上。而從外部來(lái)看，雖然火車(chē)站周邊治安秩序經(jīng)過(guò)多年整治已好轉(zhuǎn)很多，但小區(qū)畢竟處在流動(dòng)人員密集區(qū)，治安防控依然存在諸多現(xiàn)實(shí)難度。

“業(yè)主代表、物業(yè)公司、社區(qū)、派出所、區(qū)住建部門(mén)等相關(guān)方面，5月初都還開(kāi)過(guò)一次協(xié)調(diào)會(huì)，共同研究解決小區(qū)存在問(wèn)題的方案�！边@名工作人員坦言，上海沙龍的問(wèn)題并不是因此次部分業(yè)主堵門(mén)才爆發(fā)。

中港物業(yè)

完成更新須動(dòng)用維修基金

報(bào)告已上報(bào)還在審批

中港物業(yè)總經(jīng)理劉先生委托項(xiàng)目經(jīng)理李先生在現(xiàn)場(chǎng)處理與業(yè)主的糾紛，但并未得到業(yè)主代表的認(rèn)可。位于上海沙龍大廈的物業(yè)公司辦公室大門(mén)緊閉，空無(wú)一人。

記者撥通了劉先生的電話(huà)，他表示，物業(yè)公司已將動(dòng)用業(yè)主維修基金更新修繕小區(qū)安防系統(tǒng)的報(bào)告上交區(qū)住建局，若獲批準(zhǔn)，將向業(yè)主公示；在業(yè)主均無(wú)異議的情況下，“估計(jì)20天至1個(gè)月時(shí)間，就可全部完善系統(tǒng)并投入使用”。

劉先生的說(shuō)法印證了社區(qū)工作人員的解釋。他說(shuō)，絕大部分業(yè)主都很配合物業(yè)公司的工作，按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)及水電費(fèi)，之前對(duì)于大廈一樓及地下停車(chē)場(chǎng)安防系統(tǒng)的更新，也是公司自掏腰包完成的�！暗瓿烧麠澊髽窍到y(tǒng)的更新、修繕和完善，公司的資金確實(shí)不夠，必須動(dòng)用業(yè)主的維修基金�！比欢�，經(jīng)之前多次與業(yè)主協(xié)商后，公司發(fā)現(xiàn)業(yè)主對(duì)此存在較大異議，“故報(bào)批報(bào)告也一直拖著，直至5月上旬的那次溝通會(huì)后，我們感覺(jué)不能再拖了，便打印成文上報(bào)區(qū)住建局。目前，報(bào)告尚在審批階段�！�

對(duì)于堵門(mén)業(yè)主反復(fù)提及的治安問(wèn)題，劉先生表示，物業(yè)公司只能通過(guò)健全完善安防監(jiān)控系統(tǒng)并使之有效運(yùn)行，進(jìn)而為公安機(jī)關(guān)依法打擊不法分子提供證據(jù)支撐。

經(jīng)業(yè)主代表、物業(yè)公司、轄區(qū)派出所和社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)溝通，決定于6月4日上午再次舉行聯(lián)合協(xié)商會(huì)并邀請(qǐng)區(qū)住建局參加，共同解決業(yè)主訴求。

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