恒大集團(tuán)“無(wú)理由退房”政策推行過(guò)去的一年，銷售業(yè)績(jī)大漲，銷售額與銷售面積的高速增長(zhǎng)拉開(kāi)與同行差距。一年來(lái)銷售額超2000億、退房率僅為0.91%，對(duì)恒大自身來(lái)說(shuō)，不僅市場(chǎng)份額占比增加，也為整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)升級(jí)起了模范帶頭作用，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)一步完善售后服務(wù)機(jī)制，倒逼行業(yè)進(jìn)一步提高產(chǎn)品品質(zhì)和性價(jià)比；同時(shí)給購(gòu)房者以零風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)房保障，一舉多得。

對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，商品房?jī)r(jià)格昂貴，沒(méi)有任何試錯(cuò)資本，一旦權(quán)益受損，損失巨大。市場(chǎng)上銷售房源又多以期房為主，還未建好就開(kāi)始向外推售。購(gòu)房者買房了解房子的途徑便是網(wǎng)上搜集資料、置業(yè)顧問(wèn)的介紹、各種圖紙以及樓盤的效果圖。這就使得買房有一定的風(fēng)險(xiǎn)存在，常見(jiàn)的是開(kāi)發(fā)商變更設(shè)計(jì)，承諾的配套設(shè)施變更，房屋質(zhì)量差，更甚者是開(kāi)發(fā)商資金短缺造成項(xiàng)目爛尾，使得購(gòu)房者不能退房也不能退款。

恒大近幾年銷售額增長(zhǎng)表

高品質(zhì)高性價(jià)比是無(wú)理由退房底氣所在

面對(duì)這購(gòu)房者買房時(shí)存在的品質(zhì)無(wú)法保障、價(jià)格虛高、項(xiàng)目爛尾等問(wèn)題，恒大在去年4月份宣布“無(wú)理由退房”政策。據(jù)了解，恒大該政策實(shí)施的底氣源于其八大品質(zhì)優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品的高性價(jià)比：全國(guó)唯一全部精裝修交樓的企業(yè)、贈(zèng)送家私實(shí)現(xiàn)拎包入住、施工單位必須至少為全國(guó)前十強(qiáng)單位、設(shè)計(jì)、施工等房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)鏈條上嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理、園林環(huán)境全面升級(jí)、配套設(shè)施完善便捷、物業(yè)服務(wù)不斷升級(jí)。

數(shù)據(jù)顯示，2015年，恒大整體銷售均價(jià)約在7500元/平方米，減去約1500元/平方米的精裝修均價(jià)，恒大銷售均價(jià)為6000元/平方米左右，且大部分項(xiàng)目分布在剛需旺盛的區(qū)域或城市核心地段，契合民生需求，且具有高增長(zhǎng)潛力。

恒大業(yè)績(jī)大漲，高速增長(zhǎng)拉開(kāi)同行差距

據(jù)調(diào)查顯示，在樓市相對(duì)低迷的2015年，恒大地產(chǎn)銷售額增速為千億房企之首，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)合約銷售額2013.4億元人民幣,較2014年1315億元同比增長(zhǎng)53.1%，銷售額拉開(kāi)第二名22個(gè)百分點(diǎn)，相比其他千億房企12%的平均增長(zhǎng)率高出41個(gè)百分點(diǎn)；銷售面積2551.2萬(wàn)平方米，同比增40%，增速同樣排名第一，比其他六家千億房企平均增長(zhǎng)率高6個(gè)百分點(diǎn)；恒大成交金額中老帶新貢獻(xiàn)率整體呈上漲趨勢(shì)，推出“無(wú)理由退房”后，5月的老帶新貢獻(xiàn)率明顯上漲至37%，8月以后老帶新貢獻(xiàn)率均在35%以上。

恒大無(wú)理由退房政策實(shí)施一年來(lái)，退房率僅0.91%，一位北京的業(yè)主表示“購(gòu)房者權(quán)益保障往往被忽視，恒大無(wú)理由退房保證了購(gòu)房零風(fēng)險(xiǎn)，免除購(gòu)房后顧之憂，因此自己二次置業(yè)毫不猶豫再次選擇恒大樓盤”。恒大無(wú)理由退房的實(shí)施成效明顯，也是消費(fèi)者對(duì)恒大“無(wú)理由退房”政策認(rèn)可最好的證明。

2016房地產(chǎn)企業(yè)百?gòu)?qiáng)恒大位居第二

恒大獲無(wú)理由退房為樓市升級(jí)起帶頭作用

目前行業(yè)依然存在不少問(wèn)題，比如住房品質(zhì)有待提高，數(shù)據(jù)顯示2014年中消協(xié)共受理房屋類投訴2.46萬(wàn)件，其中工程質(zhì)量問(wèn)題高居首位；物業(yè)服務(wù)水平亟待提高，據(jù)不完全顯示北京居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度僅七成，在多數(shù)二三線城市則普遍不足五成。

分析人士指出，恒大無(wú)理由退房的實(shí)施開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)先河，其退房政策的背后，是產(chǎn)品的高品質(zhì)與高性價(jià)比。此舉會(huì)使消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)不斷增高，購(gòu)房者會(huì)樹(shù)立起購(gòu)房可包退的觀念，無(wú)形中也給所有房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)提出了更高要求。為老白姓提供保障性購(gòu)房的同時(shí)，也為行業(yè)做了榜樣，為保證無(wú)理由退房順利實(shí)施，開(kāi)發(fā)企業(yè)必須提高產(chǎn)品品質(zhì)及性價(jià)比，無(wú)法滿足購(gòu)房者新需求的企業(yè)將被市場(chǎng)所淘汰。