微博:世相與江湖

女歌手吳虹飛被北京警方拘留了,原因是她7月21日在微博上發(fā)表“我想炸的地方有北京人才交流中心的居委會,還有媽逼的建委”,被認為觸及《治安管理處罰法》第25條第3項“揚言實施放火、爆炸、投放危險物質(zhì)擾亂公共秩序的”條款。明眼人都知道,這姐們兒的牛皮是吹大了點,在虛而不幻的準公共場合,這種博出位的言論更多是表演性質(zhì),因為微博很大程度上就是一個表演場。

美國社會學(xué)家歐文·戈夫曼的“擬劇理論”認為,社會行為就是社會表演,人的一生中絕大多數(shù)時間都是在演戲,以贏得觀眾的認可乃至喝彩;人際傳播的過程就是人們表演“自我”的過程,這個過程中不斷地刻意做著“印象管理”,同時發(fā)生“污名化”現(xiàn)象。其實,這正是當(dāng)下中國微博場域給人的最直觀感受。微博上的世態(tài)炎涼和江湖爭斗,也勾勒出了比現(xiàn)實更具魔幻色彩的網(wǎng)絡(luò)中國。

明星公知化與公知明星化

微博作為一個即時互動的平臺,是打通私人與公眾場域的最好平臺。理論上每個人都可以通過微博與無數(shù)人進行相互的展示。社會學(xué)上符號互動論,在微博上得到淋漓盡致的體現(xiàn),正如戈夫曼說人的前臺日常行為就是一場給他人觀看的演出。在微博這個“表演區(qū)域”內(nèi),大家都在表演,都有一套“劇本期待”(迎合粉絲的好感)、“劇情”(各種公眾事件)、“劇組”(粉絲)。

這一點,“明星公知化”與“公知明星化”是最好的說明。

在微博上,無可奈何卻又不得不承認的一個事實是:意見領(lǐng)袖賣命地寫作與維持微博多年,可能粉絲上百萬的已經(jīng)屬于巨大成功了,但隨便一個一線明星,其粉絲都很容易上到千萬級別。

這無疑也給了明星一個自我展現(xiàn)的最好平臺,等于說他們有了一個受眾數(shù)量巨大的“自媒體”。因此,“明星公知化”的現(xiàn)象,開始凸顯。在一些熱點或重大的社會事件中,明星頻頻予以關(guān)注,典型的如姚晨、李冰冰、伊能靜、孟非等,甚至連芙蓉姐姐與鳳姐這樣曾被“審丑”的對象,也能在微博上憑借著對公共議題的犀利關(guān)注,得到公眾的熱烈好評。他們除了在鏡頭前的表演,還表達了對公共事務(wù)的關(guān)注,某種程度上還承擔(dān)起了公共知識分子意義上的社會責(zé)任。

而在“明星公知化”的同時,“公知明星化”也值得關(guān)注。且不論擁躉上千萬的超級大V們(如李開復(fù)、潘石屹、任志強、薛蠻子、王石等),就是粉絲幾十萬以上的大V,也有了明星那種被眾星捧月的感覺。這些大V很多是行業(yè)內(nèi)的精英與知名者,尤其是經(jīng)濟學(xué)家(如陳志武、許小年、韓志國)、媒體人(如封新城、閭丘露薇、陳朝華)和法律學(xué)者(如袁裕來、賀衛(wèi)方、徐昕),但走出這個行業(yè)知道者就少很多了,通過微博的發(fā)言與表態(tài),他們有機會打破這種專業(yè)領(lǐng)域的限制,成為普通大眾所關(guān)注的對象,擁有眾多鐵粉或腦殘粉,由此身價也飛漲,趕場走穴猶如明星一般。

明星公知化與公知明星化,成為微博當(dāng)下最具趣味性的演化。微博場域打通后,受表演性人格的刺激,不時有粉絲的需求“綁架”博主這種事發(fā)生。為了迎合粉絲而經(jīng)營自己的微博,每天想盡辦法弄出受粉絲好評的微博發(fā)出,以保持絕對的自我中心感存在。也正是在這種背景下,冒白巖松、王朔、馬英九、莫言、梁文道等的名言到處流傳,大V們的微博時常成為虛假消息的集散地,經(jīng)常被釣魚上鉤。甚至有人專門炮制出《公知春晚節(jié)目單》來加以諷刺。這不僅對這些大V的個人形象帶來傷害,也進一步傷害了微博的用戶體驗。

官微有效影響力的困境

微博初興起時,引入了一種新的影響力評估參照系,其對官本位的沖擊,對草根明星夢(如“作業(yè)本”洗白后的成功)的闡釋,都比現(xiàn)實的社會先行一步。而近一兩年來,微博得到官方重視,大量官員和黨政機構(gòu)進駐微博,使得微博原本的草根和民間立場變了味。

當(dāng)全國首個擁有百萬“粉絲”的省部級官員蔡奇因微博上的“蔡式風(fēng)格”暴得大名后,官員群體成為各個微博運營商爭相拉攏的對象,一度成為稀缺資源。但運營商后來發(fā)現(xiàn),這個群體總體上與粉絲的互動效果不好,卻占用了運營商配送的很多粉絲資源。

倒是黨政機構(gòu)的官方微博(如上海發(fā)布、平安北京、廣州公安),由于有專人打理,又具親民形象,能夠成為政府面向公眾發(fā)布即時信息的便捷渠道,保持著較強的用戶關(guān)注度。但這個關(guān)注度,與其說緣于官微自身的魅力,還不如說是因為中國政務(wù)的不透明所導(dǎo)致的公眾信息饑渴。一旦某個部門陷入公關(guān)危機,官微不中立,就會遭到網(wǎng)民報復(fù)性吐槽。

官方微博的另一大使用群體是傳統(tǒng)媒體(如人民日報、央視新聞、財經(jīng)網(wǎng)、新周刊等)。媒體官微比政府官微更懂得網(wǎng)絡(luò)語言,也比傳統(tǒng)媒體更善于打擦邊球、玩高級黑,但依然受到有形和無形的限制。從新浪微博今年6月風(fēng)云榜來看,影響力系數(shù)在850以上的有100人,卻只有48家媒體官微?梢,媒體官微依然競爭不過個人特征鮮明的大V微博。

嚴格來說,媒體官微尚未真正呈現(xiàn)出新的媒體形態(tài),依然是母媒體的影子而已,并無太多自我價值的挖掘。究其原因,沒有太多人力物力投入(新媒體編輯往往是新員工,人員配備也少)、缺乏清晰定位(與絕大多數(shù)媒體的官網(wǎng)一樣,絕大多數(shù)媒體的官微也是母媒體的形象推廣與信息推銷平臺,而非作為一個獨立媒介在運作),決定了官微的尷尬地位。像《人民日報》官微不時接接地氣,與主報之間呈現(xiàn)“報格分裂”的情況,在中國是少見的。

整體而言,隨著話題與言論空間的緊縮、私人與娛樂屬性的回歸(這一點或為廣告商所樂見)、對話氛圍的欠缺等等,公眾對于微博的疲勞感乃至反感慢慢顯露。微博成為人老珠黃的舊愛,達人們開始與微信纏綿。然而,不管是微博還是微信,其最終所展現(xiàn)的眾生相,依然難以擺脫微博上呈現(xiàn)的那些—表演、污名、類聚群分、娛樂化、信息過度化——尤其在中國這個輿論環(huán)境下,它們的最終走向依然會殊途同歸,這應(yīng)該就叫宿命吧。

夾縫中的微博反腐

在新浪微博和騰訊微博平臺上,人民監(jiān)督網(wǎng)創(chuàng)辦人朱瑞峰的認證賬號已經(jīng)被關(guān)閉。但在7月24日的判決中,朱瑞峰狀告華聲在線公司名譽侵權(quán)一案獲得勝訴,民事判決書里認定了其“公民記者”身份。這種前后待遇,似乎暗示著微博反腐正處于夾縫當(dāng)中的現(xiàn)實。

在過去很長一段時間,天涯論壇、貓撲等民間論壇里,沉積了大量以實名為主要舉報形式的舉報內(nèi)容,充斥著身份證照片、紅指印和反腐“訴狀”。但與其聲勢相比,真正的影響有限。

《中國新媒體發(fā)展報告(2013)》統(tǒng)計顯示,2004年至2007年,每年經(jīng)證實的網(wǎng)絡(luò)反腐事件不超3起,2008年才開始猛增,2011年達到近50起。2008年,周久耕事件始發(fā)。2011年,恰是“政務(wù)微博元年”,政府機構(gòu)大批進駐微博。

早期的微博反腐并未見定式。2011年到2012年間,出現(xiàn)了“自首式舉報”,或者是誤將微博當(dāng)作私密聊天工具而公開調(diào)情、官員女兒在微博上發(fā)布奢侈品照片等各種看似“意外”的情況。其特點是腐敗官員有意或無意地“自曝家丑”,被網(wǎng)民揪住。

后來“表哥”楊達才和周久耕一樣,成為因“言行不當(dāng)”而被人肉反腐的官員。網(wǎng)絡(luò)反腐,陷入了寄望于“人肉”的集體偵查模式當(dāng)中。

很快,基于推理的群眾反腐路線被簡單的艷照欣賞和直接的道德指責(zé)所取代!捌G情”反腐層出不窮,微博的快速傳播暗合了輿論反腐的簡單操作。

然而,較高級別官員的逐個落馬,始終與更大的政治氣候相關(guān)。在十八大召開的當(dāng)月,朱瑞峰在人民監(jiān)督網(wǎng)上對雷政富的爆料被記者轉(zhuǎn)發(fā)至微博,迅速激起輿論關(guān)注,完成了63小時下馬的“秒殺”。廳局級官員、身份復(fù)雜的情婦與職業(yè)爆料人等,紛紛登上舞臺。網(wǎng)絡(luò)反腐最初的偶發(fā)、網(wǎng)民驅(qū)動因素皆被淡化,“利益博弈”成為關(guān)鍵詞。

“以前會出現(xiàn)這種情況:網(wǎng)民在網(wǎng)上炒得很熱鬧,但官方?jīng)]有關(guān)注你、理睬你,事件也會不了了之。現(xiàn)在是揪到一個查出一個。我覺得這跟政治環(huán)境有關(guān),和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是沒有多大關(guān)系的。”天涯社區(qū)輿情分析師紀明立說。

在雷政富被免職的13天后,記者實名微博舉報開始。舉報對象級別拉升到“省部級”,爆料材料以已刊發(fā)的新聞報道為底本,帶有查證過程和細節(jié)。微博實名舉報副部級官員劉鐵男的《財經(jīng)》雜志副主編羅昌平,最初曾遭遇大V與媒體官微的“觀望狀態(tài)”,“初始情況并不理想,甚至近乎糟糕”。但這不僅僅是傳播的問題。

劉鐵男落馬兩個多月后,記者王文志7月17日的實名舉報微博悄然出現(xiàn)在凌晨,隨即被轉(zhuǎn)發(fā)了4萬余次以上、躍至熱門微博榜。不到14個小時,該條微博消失。在王文志的舉報微博里,通篇不再出現(xiàn)“情人”二字,艷情色彩為零。該舉報得到媒體官微響應(yīng),卻未能在網(wǎng)民中激起瘋轉(zhuǎn),反而被猜測“水很深”、不是簡單的微博反腐。

在微博反腐的演變過程中,微博的傳播特性被反復(fù)提及:門檻低、碎片化、即時性強、關(guān)系鏈傳播、意見領(lǐng)袖的節(jié)點作用大、擴散快、參與度高等等。武漢大學(xué)信息管理學(xué)院教授沈陽認為,媒體人在微博上有天然傳播優(yōu)勢:“媒體人微博上相互關(guān)注,而媒體人恰恰是微博中極度活躍的意見節(jié)點,他們能快速地進入輿論風(fēng)暴的核心圈中!

在傳播特性的影響之外,被不遺余力推廣的前臺自愿實名制和“被拉入伙”的機構(gòu)微博,其實才是改變現(xiàn)實關(guān)系結(jié)構(gòu)、將網(wǎng)絡(luò)輿情強力擴展到線下的關(guān)鍵因素。

紀明立描述了這種“區(qū)別對待”:“論壇上,反腐爆料的帖子有一大堆,但很多都沒有引起關(guān)注,也沒有媒體報道。如果在微博,經(jīng)過大V轉(zhuǎn)發(fā)以后,它能迅速形成熱點。媒體機構(gòu)也都有微博,如果舉報人@媒體機構(gòu)的話,就很容易讓一些事件得到關(guān)注,很快介入。經(jīng)常可以看到,很早就有人在論壇發(fā)過的帖,然后又轉(zhuǎn)到了微博,其他媒體關(guān)注到了這件事,報道的時候就說是微博首發(fā)!闭莆宅F(xiàn)實傳播資源的傳統(tǒng)媒體,它的聚焦方向影響了網(wǎng)絡(luò)反腐信息的流動。

然而,媒體報道也并不是反腐的最終章,傳統(tǒng)媒體亦不是微博反腐的勝利者!懊襟w記者進行實名舉報之前,都曾嘗試著在正規(guī)媒體上曝出過一些初步的料,但并沒有在短期內(nèi)得到明確的體制內(nèi)的處理,等待中的變數(shù)很大,可能會有游說、說情等等。在這種情況下,他可能訴諸網(wǎng)絡(luò)——主要是微博。而且記者可能會更愿意自己掌控輿論節(jié)奏。比如羅昌平舉報的時候,他可以根據(jù)自己的節(jié)奏、官方的反應(yīng)等等,決定自己如何回應(yīng)。如果說你進入傳統(tǒng)媒體,當(dāng)你在媒體爆了料,然后有關(guān)部門做了回應(yīng),那這個媒體會不會給你第二次機會去回應(yīng),這是很難說的!鄙蜿柦淌诜治稣f。

于是可以看到,傳統(tǒng)媒體和紀檢部門的“不溫不火”,很容易便被火爆的微博反腐瞬間蓋過。當(dāng)網(wǎng)民提供曝光線索時,會選擇@誰?起碼應(yīng)是網(wǎng)民信任或者抱有期待的對象。也正是在這樣的信任與響應(yīng)過程中,崛起的是網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖群體而非某個機構(gòu),那些英雄式的個人,順暢地接過了被拱手讓出的為網(wǎng)民排憂、與網(wǎng)民溝通的機會。就連記者,也開始以個人名義行動,而不是屬于某個媒體機構(gòu)。穩(wěn)定的機構(gòu)和制度,不一定這么容易有松動。

2012年3月31日,新浪微博和騰訊微博暫停微博評論功能3天,作為對其“集中出現(xiàn)謠言”的懲罰!度嗣袢請蟆吠4月刊登了一系列文章,直指網(wǎng)絡(luò)謠言的危害,并公布了10起網(wǎng)絡(luò)謠言案例,“軍車進京、北京出事”等謠言赫然在列。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)新聞協(xié)調(diào)局局長劉正榮表示:“有境外互聯(lián)網(wǎng)用戶通過中國境內(nèi)的微博客網(wǎng)站制造和散布謠言,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境十分復(fù)雜!

“清潔互聯(lián)網(wǎng)”的同時,微博里涌現(xiàn)出一大批中央級媒體和政務(wù)微博。如今得到認證的新浪政法微博已達2.3萬個,其中機構(gòu)約1.6萬個,個人近7000個。但在省一級,只有24個省級公安廳、9個省級法院、7個省級檢察院、7個省級司法廳開通了新浪微博,其中有7個省級法院微博是在今年上半年新增的?梢园l(fā)現(xiàn),越往高層走,對開通官方機構(gòu)微博便越謹慎;同時,在公安微博獨領(lǐng)風(fēng)騷之后,是法院、檢察院等系統(tǒng)的遲疑與觀望。

從表面上看,反腐敗職能部門對于微博反腐事件有著越來越迅速明確的回應(yīng)。但實際上,他們一直在鼓勵網(wǎng)民按“正常程序”舉報,而正式的舉報必須經(jīng)過一些法定流程,否則可能會造成舉報人資料的泄露和“打草驚蛇”;從絕對數(shù)量上看,網(wǎng)絡(luò)反腐目前的成功案例在所有查處案件中的比例也不高。何況就算是開通了機構(gòu)微博,也存在官員的媒介素養(yǎng)高低不一、容易人走政息、單向發(fā)布色彩過重、微博人才缺乏等諸多問題。

當(dāng)然,官方也在試圖跟網(wǎng)民走得更近一些。中央重點新聞網(wǎng)站和主流商業(yè)網(wǎng)站4月推出了“網(wǎng)絡(luò)舉報監(jiān)督專區(qū)”,中紀委、監(jiān)察部舉報網(wǎng)站的日均訪問量由此增長3萬次;北京市公安局官方微博“平安北京”也與110指揮中心打通,微博涉警信息將“第一時間得到妥善指揮處置”。

“受理法定網(wǎng)絡(luò)舉報和把網(wǎng)絡(luò)爆料作為辦案線索一定得做出明確區(qū)別。受理舉報必須有正常程序,但線索來源卻不需要。有些網(wǎng)民的爆料已經(jīng)被列為辦案線索了,只是網(wǎng)民自己不知道而已,但又不能在網(wǎng)上公開跟網(wǎng)民反饋,因為有些案子涉密了。”正義網(wǎng)絡(luò)傳媒研究院執(zhí)行院長侯文昌說。

但疑慮并不這么容易被打消。民眾希望得到更加方便的舉報服務(wù)、更加透明的進展反饋。當(dāng)然最重要的,是實實在在的查處成果,而不是空有一個體貼周到的信息收集平臺,“政法機關(guān)線下執(zhí)法、司法辦案工作的成效才是根本”。寄望于微博反腐,顯示的是對輿論壓力的依賴,而不是對相關(guān)機構(gòu)的信任。

正如羅昌平本人所說:“就劉鐵男案本身來看,先后經(jīng)過了內(nèi)部人舉報、媒體報道、老干部內(nèi)部舉報、我的實名舉報四個階段。你能說這是一種勝利嗎?”(本組稿件來源:第一財經(jīng)日報、北京晚報、國際先驅(qū)導(dǎo)報、南風(fēng)窗文/謝奕秋題圖/李文明/東方IC)

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