“銀行售樓”試水昆明

銀行也售樓，沒聽說過吧？日前，中行“直客式”個人房貸業(yè)務(wù)——“理想之家”在北京高調(diào)推出后，引起業(yè)界的強烈關(guān)注，記者采訪了解到，此項業(yè)務(wù)已在昆試水。
所謂“直客式”是指由銀行直接給購房客戶提供“樓盤推薦”、“貸款咨詢”、“辦理評估”、“擔(dān)保過戶”等系列服務(wù)，以往這些工作都由售樓處的銷售人員完成。銀行此舉無疑是承擔(dān)了部分售樓職能，直接幫開發(fā)商賣房。
今后買房去銀行
中行云南省分行的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，“理想之家”零售貸款品牌，是中行以轄內(nèi)網(wǎng)點和專業(yè)服務(wù)隊伍直接面向客戶提供“一站式”服務(wù)，市民貸款買房，不用再到銀行辦公室，直接到營業(yè)網(wǎng)點柜臺就能搞定�！袄硐胫�家”除提供各類貸款品種之外，還會利用中行現(xiàn)有資源優(yōu)勢，積極與房地產(chǎn)商、房屋中介等進行合作，為客戶提供購房建議，積極爭取各種專項優(yōu)惠，如樓盤項目的特別折扣（高于市場優(yōu)惠幅度），二手房的費用優(yōu)惠，設(shè)計多種服務(wù)“套餐”供不同類型的客戶選擇，為客戶量身定制還款方式，提供理財建議等。
據(jù)悉，隨著“直客式”貸款模式的逐漸成熟，銀行不僅在各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立專門貸款柜臺。同時，各營業(yè)廳還將逐步設(shè)立房產(chǎn)交易中心、評估公司、擔(dān)保公司、律師事務(wù)所等服務(wù)專柜。購房者可以從貸款、辦理評估、擔(dān)保到房屋過戶等環(huán)節(jié)享受“一站式”服務(wù)，還可在營業(yè)網(wǎng)點直接查詢?nèi)�市樓盤信息、二手房交易信息等。
業(yè)內(nèi)人士分析，在建行、工行紛紛采取措施“松綁”個人房貸后，“理想之家”的推出，表明中行高調(diào)涉足個人住房貸款市場的雄心。隨著銀行貸款業(yè)務(wù)競爭加劇，各銀行將貸款業(yè)務(wù)由幕后推到前臺將成一種趨勢。“直客式”貸款很可能成為銀行貸款方面的主流服務(wù)。
各方反應(yīng)不一
“理想之家”業(yè)務(wù)中，不僅提供貸款，還主動承擔(dān)了部分售樓職能，大有銀行開始涉足樓盤銷售的架勢。對此，購房者、中介代理和房地產(chǎn)商在給予肯定的同時，也反應(yīng)不一。
“買房關(guān)鍵是看房子本身的品質(zhì)，在銀行能全面了解房子的真實面目嗎，恐怕還得到售樓處，”在媒體工作的杜小姐的觀點代表了多數(shù)購房者的態(tài)度，樓盤同等品質(zhì)下，服務(wù)做得好當(dāng)然會使得優(yōu)先選擇，但服務(wù)畢竟只是輔助性的，沒有人因為相關(guān)服務(wù)做得好而改變對房子的選擇�！�
在銀行直接面對客戶的同時，另一端則直接面對的是開發(fā)商，但昆明的許多開發(fā)商對此項業(yè)務(wù)都還不了解。“不太了解，直覺是這樣降低了中間成本，互惠互利，但要看具體怎么操作�！敝辛值禺a(chǎn)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人申展表示。但也有開發(fā)商認(rèn)為，客戶看重的是商品本身，不會因為價格優(yōu)惠一點、手續(xù)簡便一些而放棄選擇，因此銀行的推薦意義不大。
在新樓盤的銷售過程中，“理想之家”減少了中間環(huán)節(jié)，受沖擊最大的是中介代理公司，但代理公司對此也不以為然，“專業(yè)人做專業(yè)事，對我們影響不大。”至祥置業(yè)（昆明）總經(jīng)理助理鄧毅敏表示，代理公司的出現(xiàn)是有一定背景并經(jīng)受市場考驗的，隨著社會分工的越來越細(xì)化和人們需求的個性化，專業(yè)性只會讓代理公司走得更遠，而銀行介入樓盤銷售的模式有待市場檢驗。

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