在人們眼里，售樓小姐有著一個令人羨慕的職業(yè)。穿著精致的套裝，坐在裝飾別致的售樓中心，談笑間就將幾十上百萬元的合同輕松搞定，年薪少則幾十萬，多則上百萬。已有4年售樓工作經歷的袁蓉卻告訴記者：“人們所看到的僅僅是表面的一些東西，事實上，售樓行業(yè)和別的行業(yè)一樣，也有各種各樣的辛苦和苦惱。”
售樓吃的是青春飯，很少有超過30歲的售樓小姐
袁蓉，山東人，今年31歲，做售樓小姐4年了，在售樓行業(yè)中算是元老了。這個“元老”并不是指她在這個行業(yè)呆的年頭久了，而是指她的年齡。售樓小姐吃的是青春飯，很少有超過30歲還在售樓的。
袁蓉說她31歲了還能在這里售樓，一是因為開發(fā)商連著開發(fā)了3個樓盤，售完第一個樓盤，很自然地就來售第二個樓盤了；二是因為她在這家公司已經工作了3年多，有了豐富的工作經驗，可以為公司培訓員工。
“我沒有了年齡的優(yōu)勢，在這一方面無法與年輕的同事競爭。但是年齡大有年齡大的好處，年齡大的售樓小姐一般服務態(tài)度好，而且比較有耐心和親和力。年輕的售樓小姐喜歡速戰(zhàn)速決，如果一個客戶來看了3次房還沒定下來買，她們就沒耐心了，再問她什么問題，她們不是懶得回答就是回答得非常簡單。而我善于總結經驗，對每一個接觸過的客戶不管他最終有沒有買房，我都會與他建立聯系，逢年過節(jié)打個電話，不管他們來看了幾次房，他們問的問題，我都詳細地回答�！�
這樣努力的結果令袁蓉獲得了回報。一個客戶來看過4次房，每一次，袁蓉都熱情地接待了他，不厭其煩地給他講解，但最終他還是沒有買。那年元旦的時候，袁蓉給這位客戶寄賀年卡，還打電話問候他。這位客戶很受感動，后來介紹了兩個朋友在袁蓉手里買了房子。
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